Abstrak - Saat ini berbagai industri bisnis mengalami persaingan yang ketat, salah
satunya industri kayu. Hal ini ditunjukan melalui munculnya
industri-industri sejenis yang memiliki keunggulan-keunggulan seperti
penawaran harga yang murah, lokasi strategis dan relasi hingga ke
mancanegara. Berdasarkan hal tersebut maka PT “X” dituntut untuk
memiliki suatu keunggulan yang mampu bersaing dengan para competitor dan tetap exist yakni
dengan menghasilkan produk yang berkualitas dengan harga yang
terjangkau. Oleh karena itu PT “X” harus dapat mengatur dan memonitor
setiap aktivitas yang berhubungan dengan peningkatan standar kualitas
yang ingin dicapai. Dalam hal ini bertujuan untuk menghasilkan produk
sesuai keinginan konsumen dan memberikan pelayanan yang baik. Namun
hingga saat ini PT “X” belum memiliki laporan biaya kualitas. Hal ini
disebabkan karena keterbatasannya kemampuan dan pengetahuan beberapa tim
manajemen yang bekerja pada PT “X”. Sehubungan dengan hal tersebut maka
PT “X” memerlukan adanya suatu laporan biaya kualitas sebagai alat
bantu untuk mengontrol dan mengatur hal-hal yang terkait dengan
aktivitas pengelolaan kualitas. Pada akhirnya laporan ini dapat menjadi
suatu bahan pertimbangan bagi pihak manajemen PT “X” dalam pengambilan
keputusan terkait upaya pengelolaan kualitas yang baik - Listianty Anggriani
Sign up here with your email