Abstrak - Produk BlackBerry merupakan smartphone yang sedang banyak
digemari masyarakat Indonesia, tidak terkecuali mahasiswa Universitas
Surabaya. Produk BlackBerry memiliki banyak kelebihan, seperti fasilitas
BlackBerry Messenger (BBM) hingga fasilitas internet service tanpa
batas. Namun, untuk mendapatkan fasilitas tersebut, konsumen harus
mengeluarkan biaya yang tidak sedikit untuk berlangganan paket
BlackBerry. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan faktor-faktor
yang membentuk keputusan membeli produk BlackBerry pada mahasiswa
Universitas Surabaya. Subjek penelitian adalah 200 mahasiswa Universitas
Surabaya yang berusia 19-22 tahun dan menggunakan produk BlackBerry.
Sampel penelitian diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling dan
data yang diperoleh akan dianalisis menggunakan analisis faktor. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa terdapat tujuh faktor yang membentuk
keputusan membeli produk BlackBerry pada mahasiswa Universitas Surabaya,
yaitu: (1) status simbol; (2) keluarga; (3) kelompok referensi; (4)
desain; (5) keuntungan; (6) kemudahan; dan (7) keunikan. Selain itu,
faktor status simbol diketahui merupakan faktor dominan diantara ketujuh
faktor tersebut. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah diharapkan
ada penelitian yang lebih spesifik terkait dengan faktor-faktor yang
membentuk keputusan membeli produk BlackBerry. Sementara untuk subjek
penelitian, diharapkan pihak universitas mengingatkan atau memberikan
informasi pada mahasiswa terkait dengan dampak perilaku konsumtif. Hal
ini dikarenakan faktor status simbol cenderung mengarah pada perilaku
konsumtif. - Nyoman Daisy Widyanti
Sign up here with your email